1. Cosa regolano queste condizioni di vendita
1.1 Queste condizioni generali di vendita regolano il rapporto tra English with me di Silvia Onofri (d’ora in avanti English with me) – con sede legale via Po 11 Bellaria Igea Marina, Rimini, P.I. 04041590409 recapito: info@englishwithme.it titolare del sito englishwithme.it (sito) – e la persona (cliente) che acquista uno o più servizi presenti su questo stesso sito.
2. Le caratteristiche ed i contenuti di English with me
2.1 Sul sito sono indicati le caratteristiche di English with me e i requisiti hardware o software necessari perché il cliente possa usufruire del servizio. Il cliente si impegna a leggere attentamente tutte queste informazioni.
2.2 Per tutto il tempo in cui English with me continuerà a offrire il servizio, cioè per tutta la durata indicata in ciascun prodotto, i contenuti potranno anche essere modificati in parte o del tutto, sempre allo scopo di migliorare il servizio offerto. Tutti questi cambiamenti saranno notificati al cliente con comunicazione diretta.
3. Chi può acquistare su English with me
3.1 L’acquisto su English with me è consentito alle persone giuridiche e alle persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni di età. In fase di acquisto dei prodotti il cliente è tenuto a fornire dati veritieri, corretti, completi e aggiornati.
4. Come e quando si conclude il contratto di vendita
4.1 Il cliente che intende acquistare un prodotto/servizio offerto da English with me:
a. seleziona il servizio che intende acquistare e lo inserisce nel carrello;
b. accede alla pagina riassuntiva in cui è indicato il servizio scelto con il relativo prezzo;
c. inserisce nel form i dati identificativi richiesti;
d. invia l’ordine tramite l’apposito pulsante;
e. paga la somma corrispondente al prezzo di English with me tramite PayPal o bonifico bancario.
4.2 Il contratto tra English with me ed il cliente si intende concluso nel momento in cui il cliente invia l’ordine di pagamento del servizio e tale ordine è andato a buon fine, oppure la contabile del bonifico bancario e il bonifico è andato a buon fine.
4.3 Con il pagamento della somma il cliente accetta espressamente di eseguire il contratto stipulato con English with me e accetta espressamente di perdere il diritto di recesso, secondo quanto è previsto dall’art. 59, lettera o) del Codice del Consumo (d.lgs. N.206/2005) e salvo quanto previsto dalla clausola n. 4 (Durata del servizio e rinnovo dell’abbonamento).
4.4 Dopo aver pagato il cliente riceverà all’indirizzo di posta elettronica da lui indicato una email di conferma dell’acquisto del servizio, ed una mail contenente le credenziali per accedere al servizio acquistato su English with me qualora si fosse registrato per la prima volta. Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti in questa email e a comunicare immediatamente a English with me eventuali correzioni.
5. Uso dell’account
5.1 Il cliente può accedere al servizio utilizzando le credenziali che riceve via e-mail al momento dell’acquisto.
5.2 L’account con il quale il cliente accede al servizio è personale e non può essere usato da terzi né trasferito a terzi. Il cliente è responsabile dell’uso del proprio account e dovrà notificare immediatamente a English with me ogni abuso o accesso non autorizzato al proprio account.
5.3 In caso di violazione di questa clausola English with me cancellerà l’account del cliente che, quindi, non potrà più accedere al servizio acquistato e non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.
6. I prezzi del servizio
6.1 I prezzi di ciascun servizio sono indicati a fianco della descrizione del servizio stesso.
6.2 Il cliente potrebbe avere a disposizione un coupon di sconto, con un codice da inserire al momento del pagamento. In tal caso il prezzo varierà in base alla percentuale di sconto o all’importo fisso del coupon.
7. Come pagare il servizio
7.1 Il cliente può pagare il servizio tramite Paypal. L’effettivo addebito dell’importo avverrà al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del cliente.
7.2 Paypal è il soggetto responsabile per eventuali disservizi relativi allo strumento di pagamento.
7.3 Il cliente può pagare il servizio tramite bonifico bancario, inviando copia della contabile all’indirizzo info@englishwithme.it.
8. Il diritto di recesso
8.1 Il cliente non ha diritto di recesso, di conseguenza non ha diritto al rimborso di quanto da lui pagato, come previsto dall’art. 59 del Codice del consumo in caso di fornitura di contenuti digitali mediante supporti non materiali.
8.2 Il diritto di recesso – ed il conseguente rimborso – è escluso anche se il cliente è qualificabile come un consumatore, definito dall’art. 3 del Codice del consumo come «la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta».
9. Il diritto d’autore
9.1 English with me è proprietaria in via esclusiva e riservata di tutti i contenuti relativi a English with me, salvo sia diversamente indicato.
9.2 Il cliente può consultare questi contenuti soltanto per uso informativo e formativo personale. Ogni uso diverso dovrà essere espressamente autorizzato da English with me. Il cliente non può copiare, in modo neppure parziale, tali materiali, né riprodurli, comunicarli a terzi o diffonderli.
9.3 Se il cliente intende citare qualsiasi tipo di contenuto di English with me deve chiedere l’autorizzazione a English with me inviando una mail a info@englishwithme.it
9.4 In caso di violazione di questa clausola English with me cancellerà l’account del cliente che, quindi, non potrà più accedere al servizio acquistato e non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.
10. Le responsabilità
10.1 English with me non è responsabile per disservizi dovuti a causa di forza maggiore o a caso fortuito, anche se dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui il cliente non riesca a usufruire del corso.
10.2 English with me non è responsabile in caso di danni, di qualsiasi natura, derivanti dall’uso del servizio in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni indicate sul sito.
11. La legge applicabile e il foro competente
Queste condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana.
11.1 Se il cliente è un consumatore
Ogni controversia relativa a queste condizioni generali di vendita, se non viene risolta in maniera amichevole, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del giudice del luogo di residenza o di domicilio del cliente.
11.2 Se il cliente non è un consumatore
Ogni controversia relativa a queste condizioni generali di vendita, se non viene risolta in maniera amichevole, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro di Rimini.